Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, Règlement (UE) 2016/679) et à la législation belge d'exécution.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous traitons uniquement les données que vous nous fournissez directement ou qui sont générées automatiquement lors de votre visite :

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, nom de l'organisation (facultatif), service choisi (facultatif) et votre message.
• Données analytiques (uniquement après consentement) : statistiques de visiteurs anonymisées via Google Analytics 4, incluant les visites de pages, la durée des sessions et le type d'appareil. Les adresses IP sont anonymisées.

Nous ne collectons pas de catégories particulières de données personnelles (santé, conviction politique, etc.).

3. À quoi utilisons-nous vos données ?

• Formulaire de contact — pour répondre à votre question ou demande et initier une éventuelle collaboration. Base juridique : exécution d'un contrat ou intérêts légitimes (art. 6.1.b et 6.1.f RGPD).
• Google Analytics — pour analyser l'utilisation de notre site web et améliorer l'expérience utilisateur. Base juridique : votre consentement (art. 6.1.a RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via la bannière de cookies.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Messages de contact : maximum 2 ans après notre dernier contact, sauf si une collaboration en cours nécessite une période de conservation plus longue.
• Données analytiques : maximum 14 mois, conformément aux paramètres par défaut de Google Analytics.

5. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous faisons appel aux sous-traitants suivants, avec lesquels nous avons conclu un accord de sous-traitance ou qui sont des sous-traitants enregistrés :

• Mailjet (Sinch) — pour l'envoi d'e-mails depuis le formulaire de contact. Les serveurs peuvent se trouver au sein de l'EEE.
• Google LLC — pour les données analytiques (Google Analytics 4), uniquement après votre consentement explicite. Google peut transférer ces données vers les États-Unis sur la base des Clauses Contractuelles Types.
• Microsoft Azure — pour l'hébergement de notre infrastructure serveur, situé dans l'EEE.

Les autorités publiques ou judiciaires peuvent demander des données. Nous ne les fournissons que si la loi l'exige.

6. Cookies

Nous ne plaçons des cookies qu'après votre consentement explicite. Aucun cookie n'est placé à des fins analytiques si vous refusez.

• Cookie de préférence (tgim-lang) : enregistre votre choix de langue. Pas de tracking, limité à la session.
• Cookie de consentement (tgim-cookie-consent) : enregistre votre préférence de cookies pour que la bannière ne s'affiche pas à chaque fois.
• Cookies Google Analytics (_ga, _ga_*) : uniquement après consentement. Conservés pendant maximum 2 ans.

Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment en effaçant votre historique de navigation et vos cookies, ce qui fera réapparaître la bannière de cookies.

7. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — vous pouvez demander quelles données nous traitons vous concernant.
• Droit de rectification — vous pouvez faire corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement — vous pouvez demander la suppression de vos données, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'applique.
• Droit à la limitation du traitement — vous pouvez demander une limitation temporaire du traitement.
• Droit à la portabilité — vous pouvez demander vos données dans un format lisible.
• Droit d'opposition — vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes.
• Droit de retirer votre consentement — pour le traitement fondé sur le consentement (comme Google Analytics), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Envoyez votre demande à info@thegapismine.be. Nous répondrons dans les 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :
www.autoriteprotectiondonnees.be — Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

8. Sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. La communication via notre site web est chiffrée via HTTPS.

9. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail si nous disposons de votre adresse.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via :