Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR, Verordening (EU) 2016/679) en de Belgische wetgeving ter uitvoering daarvan.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken uitsluitend gegevens die u zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden gegenereerd bij uw bezoek:

• Contactformulier: naam, e-mailadres, organisatienaam (optioneel), gekozen dienst (optioneel) en uw bericht.
• Analytische gegevens (enkel na toestemming): geanonimiseerde bezoekersstatistieken via Google Analytics 4, waaronder paginabezoeken, sessieduur en apparaattype. IP-adressen worden geanonimiseerd.

Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (gezondheid, politieke overtuiging, enz.).

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Contactformulier — om uw vraag of aanvraag te beantwoorden en een eventuele samenwerking op te starten. Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst of gerechtvaardigde belangen (art. 6.1.b en 6.1.f AVG).
• Google Analytics — om het gebruik van onze website te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren. Rechtsgrond: uw toestemming (art. 6.1.a AVG). U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de cookiebanner.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Contactberichten: maximaal 2 jaar na ons laatste contact, tenzij een lopende samenwerking een langere bewaartermijn vereist.
• Analytische gegevens: maximaal 14 maanden, conform de standaardinstellingen van Google Analytics.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij maken gebruik van de volgende verwerkers, met wie wij een verwerkersovereenkomst hebben gesloten of die geregistreerde subverwerkers zijn:

• Mailjet (Sinch) — voor het verzenden van e-mails vanuit het contactformulier. Servers kunnen zich binnen de EER bevinden.
• Google LLC — voor analytische gegevens (Google Analytics 4), uitsluitend na uw uitdrukkelijke toestemming. Google kan deze gegevens overdragen naar de Verenigde Staten op basis van de Standard Contractual Clauses.
• Microsoft Azure — voor de hosting van onze server-infrastructuur, gelegen in de EER.

Overheden of gerechtelijke instanties kunnen om gegevens verzoeken. Wij verstrekken deze enkel indien wettelijk verplicht.

6. Cookies

Wij plaatsen enkel cookies na uw uitdrukkelijke toestemming. Er worden geen cookies geplaatst voor analytische doeleinden indien u weigert.

• Voorkeurscookie (tgim-lang): slaat uw taalkeuze op. Geen tracking, sessiescoped.
• Toestemmingscookie (tgim-cookie-consent): slaat uw cookievoorkeur op zodat de banner niet telkens herhaald wordt.
• Google Analytics-cookies (_ga, _ga_*): enkel na toestemming. Bewaard gedurende maximaal 2 jaar.

U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen door uw browsergeschiedenis en cookies te wissen, waarna de cookiebanner opnieuw verschijnt.

7. Uw rechten

Op basis van de AVG beschikt u over de volgende rechten:

• Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op gegevenswissing — u kunt vragen uw gegevens te verwijderen, voor zover geen wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
• Recht op beperking van de verwerking — u kunt vragen de verwerking tijdelijk te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid — u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen.
• Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.
• Recht om toestemming in te trekken — voor verwerking op basis van toestemming (zoals Google Analytics) kunt u uw toestemming op elk moment intrekken.

Stuur uw verzoek naar info@thegapismine.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be — Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging. Communicatie via onze website verloopt versleuteld via HTTPS.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen brengen wij u hiervan op de hoogte via e-mail indien wij uw adres in bezit hebben.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u ons bereiken via: